Servicevilkår

her. Ved at bruge tjenesterne anerkender du, at du har læst disse politikker om beskyttelse af persondata.
Da tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify personoplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne med henblik på at levere og forbedre tjenesterne for dig. Oplysninger, du sender til tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end der, hvor du bor, for at kunne levere tjenester til dig. Læs vores politik om beskyttelse af persondata [LINK] for at få flere oplysninger om, hvordan vi, Shopify og vores partnere bruger dine personoplysninger.

AFSNIT 11 – FEEDBACK
Hvis du indsender, uploader, sender, mailer eller på anden måde overfører ideer, forslag, feedback, anmeldelser, forslag, planer eller andet indhold (samlet kaldet “Feedback”), giver du os en evig, verdensomspændende, underlicenserbar, royaltyfri licens til at bruge, reproducere, ændre, offentliggøre, distribuere og vise sådan feedback i ethvert medie til ethvert formål, herunder til kommerciel brug. Vi kan f.eks. bruge vores rettigheder under denne licens til at drive, levere, evaluere, forbedre og promovere tjenesterne og til at opfylde vores forpligtelser og udøve vores rettigheder i henhold til Servicevilkårene.
Du erklærer og garanterer også, at: (i) du ejer eller har alle nødvendige rettigheder til al feedback, (ii) du har oplyst om enhver form for kompensation eller incitament, du har modtaget i forbindelse med din indsendelse af feedback, og (iii) din feedback vil være i overensstemmelse med disse vilkår. Vi er ikke og skal ikke være forpligtet til (1) at holde din feedback fortrolig, (2) at betale kompensation for din feedback, eller (3) at svare på din feedback.
Vi kan, men vi er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne feedback, som vi efter eget skøn anser for at være ulovlig, krænkende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, uanstændig eller på anden måde anstødelig eller at krænke en parts intellektuelle ejendom eller disse Servicevilkår.
Du erklærer, at din feedback ikke vil krænke nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlighed eller andre personlige eller navnebeskyttede rettigheder. Du erklærer endvidere, at din feedback ikke vil indeholde ærekrænkende eller på anden måde ulovlig, fornærmende eller uanstændig feedback eller indeholde computervirus eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af tjenesterne eller noget relateret website. Du må ikke bruge en falsk mailadresse, udgive dig for at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af feedback. Du er eneansvarlig for al den feedback, du giver, og dens nøjagtighed. Vi tager intet ansvar og påtager os intet erstatningsansvar for feedback, der er sendt af dig eller en tredjepart.

AFSNIT 12 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Lejlighedsvis kan der være oplysninger på eller i tjenesterne, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produktforsendelsesomkostninger, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis nogen oplysninger er unøjagtige, til enhver tid uden forudgående varsel (herunder efter at du har afgivet din ordre).

AFSNIT 13 – FORBUDTE ANVENDELSER
Du må kun få adgang til og bruge tjenesterne til lovlige formål. Du må ikke, hverken direkte eller indirekte, få adgang til eller bruge tjenesterne til: (a) ulovlige eller ondsindede formål, (b) at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige bestemmelser, regler, love eller lokale forordninger, (c) at krænke eller overtræde vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder, (d) at chikanere, misbruge, fornærme, skade, ærekrænke, bagvaske, nedgøre eller skræmme nogen af vores medarbejdere eller andre personer, (e) at overføre falske eller vildledende oplysninger, (f) at sende, bevidst modtage, uploade, downloade, bruge eller genbruge materiale, der ikke er i overensstemmelse med disse vilkår, (g) at sende eller få sendt reklame- eller salgsfremmende materiale, herunder “junkmail”, “kædebreve”, “spam” eller andre lignende opfordringer, (h) at udgive dig for at være eller forsøge at udgive dig for at være en anden person eller enhed, eller (i) at deltage i anden adfærd, der begrænser eller hæmmer andres brug af eller glæde ved tjenesterne, eller som efter vores vurdering kan skade Copenhagen Sofa Lab, Shopify eller brugere af tjenesterne eller udsætte dem for ansvar.
Derudover accepterer du ikke at: (a) uploade eller overføre vira eller nogen anden form for ondsindet kode, der vil eller kan blive brugt på nogen måde, der vil påvirke tjenesternes funktionalitet eller drift, (b) reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesterne, (c) indsamle eller spore andres personoplysninger, (d) sende spam, begå phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling eller scraping eller (e) forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i tjenesterne eller ethvert relateret website, andre websites eller internettet. Vi forbeholder os retten til at suspendere, deaktivere eller opsige din konto til enhver tid uden varsel, hvis vi finder ud af, at du har overtrådt nogen del af disse vilkår.

AFSNIT 14 – OPHØR
Vi kan opsige denne aftale eller din adgang til tjenesterne (eller en del heraf) efter eget skøn til enhver tid uden varsel, og du vil fortsat være ansvarlig for alle skyldige beløb til og med datoen for opsigelsen.
Følgende afsnit vil fortsat være gældende efter en eventuel opsigelse: Intellektuel ejendomsret, feedback, ophør, ansvarsfraskrivelse, ansvarsbegrænsning, skadesløsholdelse, adskillelse, afkald, hele aftalen, overdragelse, gældende lov, politik om beskyttelse af persondata og andre bestemmelser, der i sagens natur skal overleve ophør.

AFSNIT 15 – ANSVARSFRASKRIVELSE FOR GARANTIER
De oplysninger, der præsenteres på eller via tjenesterne, stilles til rådighed udelukkende til generelle informationsformål. Vi garanterer ikke for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller anvendeligheden af disse oplysninger. Enhver tillid, du har til sådanne oplysninger, er udelukkende på egen risiko. Vi fraskriver os ethvert ansvar, der måtte opstå som følge af, at du eller andre besøgende på tjenesterne eller andre, der måtte blive informeret om indholdet, forlader sig på sådant indhold.
MEDMINDRE DET UDTRYKKELIGT ER ANGIVET AF Copenhagen Sofa Lab, LEVERES TJENESTERNE OG ALLE PRODUKTER, DER TILBYDES VIA TJENESTERNE, “SOM DE ER” OG “SOM DE FOREFINDES” TIL DIN BRUG, UDEN NOGEN FORM FOR REPRÆSENTATION, GARANTIER ELLER BETINGELSER, HVERKEN UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, HERUNDER ALLE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER ELLER BETINGELSER FOR SALGBARHED, SALGBAR KVALITET, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, HOLDBARHED, TITEL OG IKKE-KRÆNKELSE AF RETTIGHEDER. VI GARANTERER, ERKLÆRER ELLER FORSIKRER IKKE, AT DIN BRUG AF TJENESTERNE VIL VÆRE UAFBRUDT, RETTIDIG, SIKKER ELLER FEJLFRI. NOGLE JURISDIKTIONER BEGRÆNSER ELLER TILLADER IKKE ANSVARSFRASKRIVELSE FOR UNDERFORSTÅEDE ELLER ANDRE GARANTIER, SÅ OVENSTÅENDE ANSVARSFRASKRIVELSE GÆLDER MULIGVIS IKKE FOR DIG.

AFSNIT 16 – ANSVARSBEGRÆNSNING
I DET FULDE OMFANG, SOM LOVEN FORESKRIVER, SKAL Copenhagen Sofa Lab, VORES PARTNERE, DIREKTØRER, LEDERE, MEDARBEJDERE, TILKNYTTEDE SELSKABER, AGENTER, ENTREPRENØRER, TJENESTEUDBYDERE ELLER LICENSGIVERE ELLER SHOPIFY OG DETS TILKNYTTEDE SELSKABER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER VÆRE ANSVARLIGE FOR SKADER, TAB, KRAV ELLER DIREKTE, INDIREKTE, TILFÆLDIGE, STRAFFERETLIGE, SÆRLIGE SKADER ELLER FØLGESKADER AF NOGEN ART, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, TABT FORTJENESTE, TABT OMSÆTNING, TABTE BESPARELSER, TAB AF DATA, ERSTATNINGSOMKOSTNINGER ELLER LIGNENDE SKADER, UANSET OM DE ER BASERET PÅ KONTRAKT, ERSTATNINGSANSVAR (HERUNDER UAGTSOMHED), OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ANDET, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF DIN BRUG AF NOGEN AF TJENESTERNE ELLER NOGEN PRODUKTER, DER ER ANSKAFFET VED HJÆLP AF TJENESTERNE, ELLER FOR ETHVERT ANDET KRAV, DER PÅ NOGEN MÅDE ER RELATERET TIL DIN BRUG AF TJENESTERNE ELLER NOGET PRODUKT, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, EVENTUELLE FEJL ELLER UDELADELSER I NOGET INDHOLD ELLER ETHVERT TAB ELLER ENHVER SKADE AF ENHVER ART, DER ER OPSTÅET SOM FØLGE AF BRUGEN AF TJENESTERNE ELLER NOGET INDHOLD (ELLER PRODUKT), DER ER OFFENTLIGGJORT, TRANSMITTERET ELLER PÅ ANDEN MÅDE GJORT TILGÆNGELIGT VIA TJENESTERNE, SELV OM DE ER INFORMERET OM MULIGHEDEN FOR DETTE.

AFSNIT 17 – SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at godtgøre, forsvare og holde Copenhagen Sofa Lab, Shopify og vores tilknyttede selskaber, partnere, ledere, direktører, medarbejdere, agenter, entreprenører, licensgivere og tjenesteudbydere skadesløse for alle tab, skader, forpligtelser eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, der skal betales til en tredjepart på grund af eller som følge af (1) din overtrædelse af disse Servicevilkår eller de dokumenter, de inkorporerer ved henvisning, (2) din overtrædelse af enhver lov eller en tredjeparts rettigheder eller (3) din adgang til og brug af tjenesterne.
Vi vil underrette dig om ethvert erstatningsberettiget krav, forudsat at en manglende omgående underretning ikke fritager dig for dine forpligtelser, medmindre du er væsentligt forurettet. Vi kan kontrollere forsvaret og afviklingen af et sådant krav for din regning, herunder valg af advokat, men vil ikke afvikle noget krav, der kræver ikke-monetære forpligtelser fra dig, uden dit samtykke (som ikke må tilbageholdes urimeligt). Du vil samarbejde i forsvaret af skadesløsholdte krav, herunder ved at levere relevante dokumenter.

AFSNIT 18 – ADSKILLELSE
I tilfælde af at en bestemmelse i disse Servicevilkår anses for at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal en sådan bestemmelse ikke desto mindre kunne håndhæves i det fulde omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, og den del, der ikke kan håndhæves, skal anses for at være adskilt fra disse Servicevilkår, og en sådan bestemmelse skal ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af eventuelle andre resterende bestemmelser.

AFSNIT 19 – AFKALD; HELE AFTALEN
Hvis vi undlader at udøve eller håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse Servicevilkår, udgør det ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse.
Disse Servicevilkår og eventuelle politikker eller driftsregler, der er offentliggjort af os på dette website eller med hensyn til tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af tjenesten og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, hvad enten de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, eventuelle tidligere versioner af Servicevilkårene).
Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse Servicevilkår skal ikke fortolkes imod den skrivende part.

AFSNIT 20 – OVERDRAGELSE
Du må ikke uddelegere, overføre eller overdrage denne aftale eller nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke, og ethvert sådant forsøg vil være ugyldigt. Vi kan overføre, overdrage eller uddelegere disse vilkår og vores rettigheder og forpligtelser uden dit samtykke eller varsel til dig.

AFSNIT 21 – GÆLDENDE LOV
Disse Servicevilkår og eventuelle separate aftaler, hvorved vi leverer tjenester til dig, skal styres af og fortolkes i overensstemmelse med de føderale og statslige eller territoriale domstole i den jurisdiktion, hvor Copenhagen Sofa Lab har hovedkontor. Du og Copenhagen Sofa Lab giver samtykke til værneting og personlig jurisdiktion ved sådanne domstole.

AFSNIT 22 – OVERSKRIFTER
Overskrifterne i denne aftale er kun medtaget til oplysning og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår.

AFSNIT 23 – ÆNDRINGER AF SERVICEVILKÅR
Du kan til enhver tid se den nyeste version af Servicevilkårene på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores website. Det er dit ansvar at tjekke vores website med jævne mellemrum for ændringer. Vi vil underrette dig om eventuelle væsentlige ændringer af disse vilkår i overensstemmelse med gældende lovgivning, og sådanne ændringer vil træde i kraft på den dato, der er angivet i meddelelsen. Din fortsatte brug af eller adgang til tjenesterne efter offentliggørelsen af ændringerne til disse Servicevilkår udgør en accept af disse ændringer.

AFSNIT 24 – KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål om Servicevilkårene skal sendes til os på Karina@copenhagensofalab.dk.
Vores kontaktoplysninger findes nedenfor:
[INDSÆT HANDELSNAVN]
Karina@copenhagensofalab.dk
[INDSÆT VIRKSOMHEDSADRESSE]
[INDSÆT VIRKSOMHEDSTELEFONNUMMER]
[INDSÆT VIRKSOMHEDSREGISTRERINGSNUMMER]
[INDSÆT MOMSNUMMER]. Betaling
Copenhagen sofa lab accepterer betaling med VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro. Når du placerer en ordre, vil betalingen blive trukket fra din konto, når ordren er bekræftet. Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Vi bruger en sikker betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL-protokol, hvilket sikrer, at dine oplysninger ikke kan aflæses.

Leveringstid
Vi laver alle produkterne i hånden, og der kan være forskel på, hvilken textil du har valgt.  kan der være op til 8 ugers leveringstid. Når vi har modtaget din bestilling, vi vil informere dig med leverings uge og igen når vi sender din ordre.

Fragt
Fragtpriserne afhænger af de møbler, du bestiller. Som standard leveres møblerne til kantsten, men indbæring kan tilkøbes. Du vil altid få oplyst prisen, inden du fuldfører dit køb. Vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle forsinkelser hos fragtleverandøren. Bemærk, at leveringspriser kun gælder for adresser i Danmark. Hvis du ønsker levering til et andet land end Danmark, bedes du kontakte os for at få oplyst prisen.

Rabatkoder og kampagner
Ved brug af rabatkoder kan der kun bruges én rabatkode pr. ordre. Rabatkoder og kampagner, der udløser ekstra produkter, kan kun bruges én gang pr. sofa-arrangement pr. husstand. Rabatkoder med fri levering gælder kun for adresser på Sjælland.

Reklamationsret
Vi giver 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret dækker fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen dækker ikke fejl eller skader forårsaget af forkert brug af produktet. Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, bedes du kontakte os på følgende mail adresse:

info@copenhagensofalab.dk

Vi modtager ikke pakker, der sendes på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, bedes du sende os dine bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb til dig.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Du skal selv afholde omkostningerne ved returnering. Fortrydelsen skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet, og du skal returnere varen senest 14 dage efter anmeldelsen. Du kan kontakte os pr. mail på info@copenhagensofalab.dk for at meddele os din fortrydelse.

Standen på varen ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, og du vil kun få en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængigt af varens handelsmæssige værdi. For at modtage en fuld refusion af købsbeløbet skal du behandle varen på samme måde, som man ville gøre i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Undtagelser af fortrydelsesretten
Møbler der er fremstillet efter kundens specielle ønsker eller specifikationer.
Møbler der er købt som udstillingsmodeller.